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開便利店為了便于固定顧客購物方便,故應保證商品的大類的擺放盡量不變;門店的特價商品堆頭展示應醒目,堆頭不宜過大、過雜,以免影響堆頭效 果;店鋪的走道設置在80至90厘米左右。開便利店要根據門店的高峰期合理安排商品的布局,將難挑選的商品和暢銷商品分開,以避免高峰期購物者堵滿走道, 不便于其他顧客的購物;貨架的高度應當照顧到眾多的家庭婦女的需要,中心貨架不應高于165厘米,最好不要超過6層。同時要注意對端頭貨架的利用,因為這 是門店的黃金點,顧客在這些地方的駐足時間最長,應擺設一些高毛利的暢銷商品。
生意從細處做起。據上好便利店公司了解,在每間便利店每次花費在20元以內的消費者占68.2%,40元以上的僅有8%,基本上沒有超過100元 的。因此,上好公司認為,便利店要做 好,必須從小處做起,做好每一筆生意。與一般的大超市不同,便利店既賣日常生活用品,又可提供多元的便民生活服務,如免費供應開水、代繳費、為手機充電、 為自行車充氣、打印數碼相片、代收干洗衣物、代訂鮮花、代訂各類演唱會門票以及設立自助繳費終端,甚至代辦培訓報名、代訂考試教材等,這種深入社區居民生 活的增值服務,有助于聚集人氣。
此外,由于開便利店的主要消費群體定位在40歲以下的學生和上班族,針 對這一群體易接受新事物、消費力強勁和追求時尚的特點,因此諸如上好便利店之類品牌,在商品的選擇上 注重創新與更新,結合時尚主旋律。同時,上好公司認為,開便利店選擇好店址尤為重要。投資便利店,選擇合適的店址非常重要,這是便利店成功最重要的因素。 便利店的優勢在于 “便利”,因此便利店大多設在社區和娛樂設施比較集中的地區,使得顧客購物更加方便。