許多人在定制沙盤模型時都會有疑惑,模型公司到底如何保證沙盤模型的質量與服務。而飛騰,則這樣給出自己的回答。
售前溝通:
飛騰積極配合甲方方案的確定,提供相關的資料與信息充分理解甲方制作理念,配合甲方進行樣板的制作以及效果的把關與建議。
售中制作:
模型在制作過程中,飛騰嚴格按照制作工期認真細致的進行制作,工程的進度以及制作中所遇到的每個影響到效果的問題,我們將經過項目組討論給出建議向甲方及時的匯報。
模型的制作情況我方通過照片傳真的形式5天為一周期,傳遞給甲方。并在過程中邀請甲方參加項目的階段性驗收會,以達到工程的進度與質量在能夠健康的發展。我方制作組將提供細致嚴謹的售中服務。讓貴方感受到模型制作過程中的輕松與成就感。
售后服務:
1、服務品質
售后服務部接到甲方通知后24小時內響應及解決所反映問題;并保證不影響模型的正常展出、展示。
2、服務期限:一年保修,終身維護。
3、服務安排:
a、模型的運輸以及現場安裝調試并授模型使用細則,配合甲方可能存在的細部的調整。
b、不定期模型更新與維護,積極配合甲方規劃方案調整,使模型在第一時間內將最新的方案反映出來。3個月對模型進行免費維護一次,贈送:兩次拆裝維保,包括除塵、電路安全檢查、故障排除。
c、故障隨時排除對相關模型單體與局部,光、電、水等部件迅捷進行現場維修、更新和更換。
d、后期的模型搬遷或參展我公司將免費提供技術支持,安排技術人員配合貴方的工作。我公司設售后服務熱線:南部400-189-1992 北部400-669-0060,隨時為您提供技術咨詢。