ChatBot智能機(jī)器人13868850106
Chatbot智能營(yíng)銷數(shù)字員工
1、某汽配經(jīng)銷的頭部企業(yè)https://www.ai-indeed.com/,需要承接大量的客服關(guān)于汽車配件價(jià)格的咨詢,Chatbot智能營(yíng)銷機(jī)器人助力提質(zhì)降本增效;
2、大幅提高客服承接能力,以解決高峰時(shí)期長(zhǎng)時(shí)間無(wú)回應(yīng)的現(xiàn)象;
3、多輪對(duì)話確定客戶需求,回復(fù)內(nèi)容API接口自動(dòng)調(diào)用ERP系統(tǒng)查詢;
4、溝通完成以接口方式輸出生成預(yù)售單,銷售確認(rèn)自動(dòng)生成銷售單。
ChatBot智能機(jī)器人嵌入及喚醒
1、機(jī)器人嵌入及喚醒,多種釋放快速嵌入客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng);
2、問(wèn)答知識(shí)庫(kù)管理,靈活知識(shí)庫(kù)管理和內(nèi)容規(guī)則文件自動(dòng)解析成文本;
3、問(wèn)題匹配及推送 ,精準(zhǔn)問(wèn)題匹配并自動(dòng)推送;
4、自我學(xué)習(xí)能力,新問(wèn)題自動(dòng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練。
ChatBot智能機(jī)器人全面提升運(yùn)營(yíng)效率
1、商戶發(fā)貨流程“多點(diǎn)一次”,訂單下載和打印自動(dòng)化;
2、客戶咨詢自動(dòng)化,智能對(duì)話收集商品規(guī)格,自動(dòng)查詢并回復(fù)“一次不用點(diǎn)”;
3、全面提升運(yùn)營(yíng)效率,提供50%的員工生產(chǎn)力;
4、全面提升工作價(jià)值,并降低用工成本。
ChatBot機(jī)器人一鍵操作
1、商品的材質(zhì)、尺寸、物流等智能咨詢回復(fù);
2、客戶定制需求的,多輪對(duì)話收集,自動(dòng)訂單備注;
3、提升店鋪售前接待轉(zhuǎn)化 ,實(shí)現(xiàn)店鋪營(yíng)銷增量;
4、全面提升定制化商品場(chǎng)景的客服運(yùn)營(yíng)效率。
ChatBot平臺(tái)特色
入口一體化
移動(dòng)端(IOS,Android)、PC端(WEB, 客戶端)、自定義消息(語(yǔ)音,電話,副文本,RCS
服務(wù)智能化服務(wù)智能化
智能回答、智能分流、問(wèn)答營(yíng)銷、智能推薦、邏輯判別、人機(jī)輔助
功能模塊化功能模塊化
知識(shí)庫(kù)管理、智能學(xué)習(xí)、語(yǔ)意知識(shí)、素材管理、基礎(chǔ)功能、列表顯示、數(shù)據(jù)分析、幫助中心、未知問(wèn)題庫(kù)、同義詞管理、客服輔助、統(tǒng)計(jì)報(bào)表
ChatBot產(chǎn)品特性
配置簡(jiǎn)單,快速上線
機(jī)器人外觀和接入配置簡(jiǎn)單,原始語(yǔ)料智能解析生成問(wèn)題和答案
豐富技能,開(kāi)箱即用
內(nèi)置豐富的技能,閑聊、天氣查詢等開(kāi)箱即用,支持自定義技能接入
識(shí)別精準(zhǔn),智能回復(fù)
智能算法抽取,正確理解用戶意圖,精準(zhǔn)答案匹配并回復(fù)
迭代智能,深度學(xué)習(xí)
自動(dòng)從歷史對(duì)話中發(fā)現(xiàn)和總結(jié)知識(shí)點(diǎn),快速自學(xué)習(xí)和訓(xùn)練模型
理解上下文,推理圖譜
行業(yè)的知識(shí)圖譜和推理圖譜,更接近人類的認(rèn)知思維
智能自動(dòng)化,無(wú)縫銜接
Chatbot已集成到章魚數(shù)字員工Z-Factory流程設(shè)計(jì)器,像組件使用一樣簡(jiǎn)單
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機(jī)器人流程自動(dòng)化 (RoboticProcessAutomation,通稱RPA),是一種按照事先設(shè)置好的標(biāo)準(zhǔn)程序流程,模擬人在電子計(jì)算機(jī)上操作的過(guò)程。比如簡(jiǎn)單的辦公作業(yè)場(chǎng)景中瀏覽、發(fā)送電子郵件、查賬歸納、查驗(yàn)文檔、轉(zhuǎn)化成文檔和匯報(bào)等枯燥乏味、反復(fù)、規(guī)范化的工作,都能夠利用實(shí)在智能的RPA機(jī)器人進(jìn)行。這其中節(jié)省的時(shí)間是比較多的,而這些時(shí)間可以投入創(chuàng)造性的工作中。
常見(jiàn)的財(cái)務(wù)工作中,工作人員往往埋怨工作的繁雜與枯燥。比如結(jié)轉(zhuǎn)費(fèi)用報(bào)銷、開(kāi)稅票付款、銀行對(duì)賬等重復(fù)性、規(guī)范性的財(cái)務(wù)工作。這些工作確實(shí)消耗了財(cái)務(wù)工作人員很多的時(shí)間和活力。其實(shí)早在大概五六年前,RPA在日本企業(yè)就十分流行,日本企業(yè)很多場(chǎng)景都能通過(guò)部署RPA機(jī)器人進(jìn)行優(yōu)化。近些年,我國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)想要引入RPA機(jī)器人。
企業(yè)部署RPA機(jī)器人的價(jià)值不僅是單一的降低人工成本,更多的是通過(guò)高度的數(shù)字化改造提示企業(yè)整體的效能,提高在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)自身積累數(shù)據(jù)的高度利用,這種改造是長(zhǎng)久的,它將必然變成企業(yè)發(fā)展中重要的戰(zhàn)略布局手段。
2020年疫情時(shí)期,RPA與AI緊密結(jié)合在各個(gè)社會(huì)場(chǎng)景中落地實(shí)施,解決了各個(gè)孤立系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化,數(shù)據(jù)低利用率問(wèn)題,還可以解決繁雜的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。促使應(yīng)用領(lǐng)域越來(lái)越廣泛,通用性更強(qiáng),而且電子辦公化趨勢(shì)越來(lái)越明顯,這也是企業(yè)布局RPA機(jī)器人的趨勢(shì)。
杭州實(shí)在智能科技有限公司是一家人工智能創(chuàng)業(yè)公司,聚焦大規(guī)模復(fù)雜問(wèn)題的智能決策領(lǐng)域,通過(guò)AI+RPA技術(shù)打造廣泛應(yīng)用于運(yùn)營(yíng)商、電商等行業(yè)的“智能助理機(jī)器人”,助力政府和企業(yè)激增保存、降本增效,從“勞動(dòng)密集型”向“AI密集型”轉(zhuǎn)型,推動(dòng)生產(chǎn)模式與業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新升級(jí)。
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Z-Brain標(biāo)注平臺(tái)AI能力工廠產(chǎn)品介紹 http://shizai010.qqswzx.com/sell/itemid-2990207.shtml
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ZBot任務(wù)執(zhí)行機(jī)器人產(chǎn)品介紹 http://www.51sole.com/b2b/pd_297870239.htm
RPA機(jī)器人|財(cái)務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)價(jià)格 http://quote.cnmaoyi.net/shizai010/58674.html
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